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Avis-Verifies

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    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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    J’ai lavée cette robe, avant de la mettre, après l’avoir essayée, elle m’allait, après lavage, toutes les coutures ont lâché, des coutures de poignet de chemise, des coutures de côté au dessus et en dessous des poches, elle n’est pas mettable, ni réparable, tout est effiloché. Je ne commanderais p...voir pluslus chez Heline, je suis très mécontente.

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    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la robe que vous avez reçue n'a pas répondu à vos attentes après le lavage. Je vous invite à nous retourner votre article, en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre cois, vous pouvez également la télécharger sur notre site. A réception, nous pourrons soit procéder à un échange soit un remboursement en fonction de votre choix. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits. J' espère avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement.

  2. 1/5
    Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
    Vérifié   verified

    Extrêmement déçue par cette robe et ma commande : pas de slips et la robe déchirée au col et sur une couture sans compter les trous. Problème je l’ai lavée et je m’en suis rendue compte au repassage donc impossible à renvoyer

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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.